導航

方法問對

先知堅持“所有的服務都圍繞簽約客戶展開”的工作理念,所有的創作都在團隊集體討論下進行,每周一、周三、周五的公司項目會議,總顧問思翰老師及各項目組負責人將直接參與各個項目的策略和創意工作,為具體的項目提供思路意見和觀點。現將思翰老師及各團隊負責人這些日常的意見,以“研習錄”形式,匯總如下:


咨詢選擇難 簽約需慎重


項目經理問:因為經常接待新客戶,總會遇到客戶問我說,“你覺得某某公司作為你們的同行怎么樣,另外先知服務客戶的標準是什么?”我們如何回答這類問題?
項目總監說:首先,先知作為將中國傳統國學文化與西方戰略管理、營銷傳播融合在一起形成方法論的實戰型公司,在國內還沒有同樣的公司出現,所以我們沒有真正的同行。只能說業務模塊有相似,但方法論絕不相同。別家公司做的如何我們不清楚,也沒辦法評價,我們只能負責任的說十幾年以來先知團隊將所有精力都用在簽約客戶上,無論找到我們的企業大與小,我們都一視同仁,全心全意的服務好每個客戶,贏得客戶認可及良好的口碑,給先知介紹了更多的客戶,關于這點我們始終懷著一顆感恩的心,總希望不斷的學習新知識,提升團隊的專業度,更好的服務客戶。先知認為服務客戶的標準不在于企業資產的大小,先知不挑客戶,事實上先知這么多年的客戶中有部分是剛開始創業或中小型企業,先知也沒資格挑客戶。但先知人內心希望跟我們合作的客戶,也與先知有著相同的價值觀總結如下:


 1、先知希望與決斷力及執行力強的客戶合作
先知沒資格挑選客戶,只能說根據我們的經驗會比較擔心什么樣的客戶。,老板沒主見或決斷猶豫不決。先知認為所有做強做大的客戶都有一個潛在的規律,就是都具備 “強大決斷力及執行力”的老板。商場如戰場,機會稍縱即逝,先知作為品牌咨詢公司可以為企業輸出好的謀略,但企業家自己必須做出正確的決斷,總是猶豫不決,容易錯失先機。,企業花了自己的錢請我們,還時常拿著自己的主意,企業家自己的思維總是在變,很多老板花了很多錢去學習但回到企業還是無從下手,總覺得每家都說的有道理,但又不知道怎么用在自家企業上。在此先知想說一定要結合企業自身所處的發展階段及具備的資源稟賦,每個企業的DNA不一樣,一定要適合企業,找到路徑更短的戰略路線及創意,才是正確選擇。先知作為專業咨詢公司,不會人云亦云迎合客戶,只會站在專業角度給出真正適合企業的謀略及創意,得到市場及消費者的認可,幫助企業做大做強才是檢驗合作是否成功的標準!


2、先知希望與好打交道的客戶合作
我們希望與好打交道的客戶合作。因為好的策略及創意是需要時間去提煉的,所以我們希望客戶多給我們些時間,雙方討論,只要時間花的夠,我們總還是能弄出來有競爭力的東西的。有時做咨詢、做創意呢通常是需要一點運氣的。先知先覺,經商做事,能夠掌握住一點規律,會事半功倍,當然沒有人保證的好,我們亦如此,我們要對自己的項目負責,不單單是客戶滿意,先知是希望能把每個項目做成行業標桿,做成經典案例,百年品牌。


3、咨詢是企業家的一種思維方式
隨著市場的升級,企業的思維及生活狀態也發生著改變,不單是在企業運營管理總甚至生活中,企業家都普遍有這種思維,專業的人做專業事,知道在企業及自身有需求時,找到專業機構或專業人士去咨詢,指導企業的發展方向。就像我們為什么要請健身教練呢?要請心里咨詢師?這是是一種思維及生活方式,是一種價值觀,說明你已從生理需求演變成精神需求到那個層次了。咨詢其實是一種思維方式也是一種價值觀,代表你所處的生活層次,一種生活方式。


4、所有客戶的成功都是客戶自己決策及努力的結果,先知只是一個輔助者
先知的客戶很多都是通過老客戶介紹、或慕名找到我們的,也有奔著我們的成功案例來的,其實所有的成功案例都是基于企業家自己的努力的結果。如果你自己不具備具有成功的企業家的特質,先知也不能讓你成為那個成功的企業家。這些成功的企業家如果沒有找先知,他們一樣可以成功。只不過他成功的方式、時間、路徑、速度會有不同。先知參與了,我們也是其中的一個輔助者,因為策略、創意做的再好,我們也不能決定什么。能更終拍板的,還是企業的老板。
 

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